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Réservation

Votre réservation ne sera confirmée qu’après réception de l’acompte de 25% du prix total. Le solde devra être réglé à votre arrivée. Vous recevrez par email la confirmation de la réservation, l’adresse exacte de l’appartement, ainsi que les coordonnées téléphoniques de la personne en charge de votre réception.

Paiement

Après confirmation de la disponibilité de l’appartement sélectionné, le paiement se fait en deux temps : 25% immédiatement, le solde à l’arrivée.
Les modalités de paiement sont au choix du locataire : virement bancaire ou espèces à nos bureaux.

Annulation

En cas d’annulation l’acompte de 25% n’est pas remboursable. L’annulation doit être effectuée par email.

Dépôt de garantie

A votre arrivée, vous devrez verser une caution dont le montant varie selon l’appartement choisi. Tous dégâts, dégradations ou dommages, de votre fait, constatés lors de votre départ donneront lieu à une rétention sur le montant de la caution à restituer. Si les dommages sont supérieurs à cette caution, vous devrez vous acquitter du complément.

Arrivée

L’appartement sera disponible à partir de 15 heures le jour de votre arrivée. Si vous souhaitez déroger à cet horaire, veuillez nous prévenir, nous essaierons de vous satisfaire. Les réceptions assurées après 20h00 donneront lieu à une facturation de 30 euros. Il ne sera pas assuré de réception après 02h00.

Départ

Les départs après 11h00 devront être préalablement autorisés. A défaut, ils donneront lieu à une facturation supplémentaire d’une journée.

Nettoyage

Les appartements sont entièrement nettoyés avant l´arrivée de chaque client. En partant, vous devrez le laisser dans un état convenable (poubelles sorties). Si tel n’est pas le cas, nous vous facturerons les frais de nettoyage correspondants.

Nombre et identité des occupants

L’appartement devra être occupé par la personne qui a signé le contrat. Le nombre d’occupants ne devra pas être supérieur au nombre de personnes indiqué dans la grille de présentation de l’appartement, à l’exception des enfants de moins de 2 ans. Les animaux de compagnie ne peuvent pas être admis qu’avec notre accord préalable.

Comportement

Vous devrez utiliser l’appartement en bon père de famille et conserver un comportement irréprochable à l’égard du voisinage.

Responsabilité

Le locataire est responsable de ses actes concernant la dégradation de l’appartement et en assumera les conséquences.

Notre site

Toulouseappartement se réserve le droit de modifier à tout moment l’information publiée sur le site et d’actualiser les tarifs, les descriptifs et les photos.

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